- 상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
- 휴대폰 결제의 경우, 이동통신사의 정책에 따라 결제 당월이 지나면 결제 취소가 불가능 합니다.
- 결제 취소 가능 : 결제 당월 취소 / 반품처리 완료되는 경우
- 현금 환불을 원하시는 경우에는 수수료 3.85% 차감 후 처리 가능합니다.
- 예치금처리 원하시는 경우에는 수수료 차감없이 처리 가능합니다.
- 휴대폰 결제의 경우 부분 취소가 불가하여 전체취소를 해주셔야하는점 양해 부탁드립니다.
- 배송정보
- 주문하신 상품은 순서대로 발송처리 해드리고 있으며 주말을 제외한 3~7일이 소요될 수 있습니다.
- 배송지연 상품의 경우 7~10일이 소요될 수 있으며 오더 제품 및 주문제작 제품은 최대 2주이상 소요될 수 있습니다.
- 10만원이상 주문해주신 고객님께는 1회 부분배송 처리를 해드리고 있습니다.
- 기본 배송일 (주말 제외하고 3~7일) 이상으로 입고 지연되는 경우 1회 부분배배송 처리를 해드리고 있습니다.
- 거래처의 사정으로 인한 배송 지연이 되는 경우 개별적으로 배송지연 연락을 드리고 있습니다.
- 교환 및 반품정보
교환 및 반품 주소- [48046] 부산광역시 해운대구 삼어로 61 (반여동) 우방신세계아파트
교환 및 반품안내- 교환 & 반품이 가능하며 사이즈 및 타 상품으로 교환 가능합니다.
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 Q&A 문의에 교환 & 반품 요청해주신후 반송 부탁드리겠습니다.
- 배송비를 상품과 동봉하여 보내셨을 경우 분실 위험이 있으니 되도록이면 계좌입금으로 해주시기 바랍니다.
- For4의 지정 택배사로 반송접수 부탁드립니다. ( 오배송, 불량 제외 교환 & 반품일 경우 왕복배송비는 구매자 부담 입니다.)
- 타 택배 / 편의점택배를 이용하실 경우 선불로 보내셔야 합니다.
반품주소 : 부산시 해운대구 삼어로 61, 105-803
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 대량 생산에 의한 미세한 재봉 실밥 및 구김, 초크자국 등 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없습니다.
- 세탁, 착용, 향수냄새 등 착용흔적이 있거나 상품이 훼손될 경우 교환 / 반품이 불가합니다.
- 반품기간이 지났을 시에는 교환 및 반품이 불가하여 고객님께 별도의 연락없이 재반송 됩니다.
- 상품착용 또는 세탁 후 발견한 불량에 대해서는 교환 / 반품처리 불가합니다.
- 1:1 오더 및 주문제작 제품인 경우 불량/오배송을 제외한 교환 & 반품은 불가합니다.
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)